Esta política explica qué cookies y tecnologías similares utiliza goodpsico.com, con qué finalidad y cómo puedes gestionarlas. Cumple con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y con las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web guarda en tu navegador o dispositivo. Permite, por ejemplo, mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias o medir cómo se utiliza el sitio.
2. Cookies que utiliza GoodPsico
Usamos cookies técnicas y estrictamente necesarias, que están exentas del deber de consentimiento previo conforme al artículo 22.2 LSSI. Y, solo si las aceptas en el aviso que te mostramos al entrar, las de Google Ads, para saber cuántas visitas llegan desde nuestros anuncios, y las de Google Analytics, para saber cuántas personas visitan la web y qué páginas miran.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
__client, __session, __clerk_* | Clerk | Autenticación y sesión de las psicólogas y los psicólogos con cuenta. Sin ellas el panel privado no funciona. Si desde un navegador con una de estas sesiones se envía una valoración a la ficha de esa cuenta, no se acepta. | Sesión o hasta 1 año |
goodpsico_admin_token | GoodPsico | Sesión del panel de administración interno (solo personal autorizado). Ningún visitante ni profesional la recibe. | 2 horas |
goodpsico_impersonacion | GoodPsico | Permite al personal de administración ver el panel de cada profesional tal y como lo ve él o ella, para dar soporte. Solo se emite desde el panel interno. | 10 minutos |
gp_no_contar | GoodPsico | Marca un navegador para que sus visitas NO se cuenten en las estadísticas del directorio. Se pone sola en el navegador de un profesional cuando entra en su propia ficha con su sesión iniciada, para que mirar su perfil no le altere sus propios números, y en el del personal de administración. No guarda ningún dato: solo un "1" que dice "a este navegador no lo cuentes". Si desde un navegador marcado llega una valoración que revisamos en GoodPsico, lo tenemos en cuenta al revisarla. | 1 año |
gp_invitacion | GoodPsico | Solo si llegas con el enlace de invitación de una psicóloga o un psicólogo: recuerda ese enlace mientras te das de alta, aunque antes mires los planes o recargues la página, para que te cuente el mes de Agenda de la invitación. Guarda solo el código del enlace, nada sobre ti, y se borra al terminar el alta. | Hasta que cierras el navegador |
gp_frase_barra | GoodPsico | Solo si tu navegador no ejecuta JavaScript: guarda lo que escribes en la barra del buscador para enseñarte los resultados sin ponerlo en la dirección de la página. Se borra al enseñarlos. | 1 minuto |
gp_ultimo_sitio | GoodPsico | Solo si llevas el panel de un centro: recuerda si estuviste por última vez en tu perfil o en uno de tus centros, para llevarte allí al entrar. No guarda nada sobre ti. | 1 año |
gp_barra | GoodPsico | Recuerda si dejaste abierta o plegada la barra de tu panel. No guarda nada sobre ti. | 1 año |
gp_secciones_... | GoodPsico | Recuerda qué secciones has ocultado en tu panel. No guarda nada sobre ti. | 1 año |
_gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gb, _gcl_dc y _gcl_gs, y cualquier otra _gcl_* | Google (solo si aceptas) | Saber si tu visita llega desde un anuncio de GoodPsico en Google. No se usan para mostrarte anuncios personalizados. Si rechazas, las borramos. | 90 días |
IDE | Google, en doubleclick.net (solo si aceptas) | Google puede ponerla o leerla al registrar la visita. Está en su dominio, no en el nuestro: se borra desde tu navegador. | 13 meses |
DSID | Google, en doubleclick.net (solo si aceptas) | Google puede ponerla o leerla al registrar la visita. Está en su dominio, no en el nuestro: se borra desde tu navegador. | 2 semanas |
test_cookie | Google, en doubleclick.net (solo si aceptas) | Google puede ponerla o leerla al registrar la visita. Está en su dominio, no en el nuestro: se borra desde tu navegador. | 15 minutos |
Conversion | Google, en googleadservices.com (solo si aceptas) | Google puede ponerla o leerla al registrar la visita. Está en su dominio, no en el nuestro: se borra desde tu navegador. | 90 días |
_ga y _ga_0MJMFLFZKK | Google (solo si aceptas) | Saber cuántas personas visitan la web y qué páginas miran. Una distingue a tu navegador de otros con un identificador al azar y la otra guarda el estado de tu visita. Si rechazas, las borramos. | Hasta 2 años |
Cookies de Google Ads, solo si aceptas. Al entrar te preguntamos con dos botones, "Aceptar" y "Rechazar". Hasta que aceptas no se carga la etiqueta de Google Ads. Si aceptas, Google recibe la dirección y el título de la página que visitas (pueden incluir el perfil que miras, el motivo de consulta o la ciudad que buscas), tu dirección IP, tu navegador y, si llegas desde un anuncio, el identificador de ese clic. Si hay un correo o un teléfono en la página o en un formulario, incluido el de pedir cita, o tu dirección postal si un formulario la pide, los recibe codificados, para compararlos con sus cuentas y saber si llegaste desde un anuncio. No las usamos para mostrarte anuncios personalizados ni para que Google te muestre nuestros anuncios en otras webs. Puedes cambiar de opinión cuando quieras en "Configurar cookies", al pie de la web o en el apartado 4. Si rechazas, o cuando tu elección caduca, borramos las de Google de goodpsico.com; las que Google tenga en sus propios dominios se borran desde tu navegador. Google trata estos datos como responsable, salvo el correo, el teléfono y la dirección codificados, que trata por encargo nuestro, con transferencias a Estados Unidos amparadas en Cláusulas Contractuales Tipo. Más información en cómo usa Google la información de los sitios que usan sus servicios y en su política de cookies.
Cookies de Google Analytics, solo si aceptas. Se aceptan y se rechazan junto con las de Google Ads, con los mismos dos botones. Hasta que aceptas no se carga Google Analytics ni se le envía nada. Si aceptas, Google recibe la página de la que vienes, la dirección completa y el título de la página que visitas (pueden incluir el perfil que miras, el motivo de consulta, la ciudad y los filtros del buscador; lo que escribes en la barra solo va si no se entiende como filtro), tu dirección IP, tu navegador y el identificador de estas cookies. También recibe hasta dónde bajas en la página, los enlaces externos y las descargas que abres, los vídeos que ves y los formularios que empiezas o envías, sin lo que escribes en ellos. Si hay un correo o un teléfono en la página o en un formulario, incluido el de pedir cita, o tu dirección postal si un formulario la pide, puede recibirlos codificados, para compararlos con sus cuentas y contar mejor las visitas. Con eso vemos cuántas personas visitan la web y qué hacen en ella. No le enviamos un identificador de usuario, y no se usan para mostrarte anuncios personalizados. Google las trata por encargo nuestro para darnos las estadísticas; si las usa también para sus propios servicios, lo hace como responsable. Hay transferencias a Estados Unidos amparadas en Cláusulas Contractuales Tipo. Lo ligado a tus cookies se borra de Google Analytics a los 14 meses; lo que queda son cifras agregadas. Si rechazas, o cuando tu elección caduca, borramos estas cookies de goodpsico.com.
Mapas de Google. En el perfil de cada profesional, el mapa de ubicación solo se carga si despliegas tú el apartado "Ver mapa". Al hacerlo se incrusta Google Maps (Google Ireland Ltd.), que puede instalar sus propias cookies y recibir tu dirección IP para mostrar el mapa. Si no abres el mapa, no se carga Google Maps. Más información en la política de privacidad de Google.
3. Tecnologías similares
Determinados servicios pueden utilizar almacenamiento local del navegador (localStorage) con la misma finalidad técnica que las cookies (por ejemplo, recordar tu sesión de Clerk). Su régimen jurídico es el mismo.
Lo que eliges en el aviso de cookies se guarda en el almacenamiento local de tu navegador (gp_consentimiento_cookies), con la fecha, para no preguntarte en cada página. Vale 12 meses; después te volvemos a preguntar. Si aceptas, la etiqueta de Google guarda además _gcl_ls, que borramos si rechazas.
Usamos también el almacenamiento de sesión del navegador (sessionStorage) para nuestra propia medición: marcas que evitan contar dos veces lo mismo en la misma pestaña (la visita a un perfil, el clic en un teléfono, un WhatsApp o un correo, la apertura del enlace de invitación de un colega, cada paso del camino que va de los planes al alta y cómo se mira el resultado del test), y la categoría por la que llegaste (directo, un buscador, la invitación de un colega o una campaña, y si fue uno de nuestros correos, cuál), que es lo único que guardamos del origen. Todas son marcas del mismo tipo y con la misma vida: un "esto ya se contó", sin nada que diga quién eres. Es una medición agregada y anónima (no identifica a quien navega ni lo sigue por otros sitios) y esas marcas se borran al cerrar la pestaña.
Si eres profesional y estás escribiendo una respuesta a una valoración, guardamos el borrador en el almacenamiento local de tu navegador para que no lo pierdas si se cierra la página. Se queda solo en tu dispositivo, se borra al publicarlo o descartarlo y, si no vuelves, se descarta la próxima vez que abras tus valoraciones y tenga más de siete días.
Mientras rellenas el formulario de alta guardamos lo que llevas escrito en el almacenamiento de sesión de tu navegador (gp.alta.psicologo para el alta profesional, gp.alta.gabinete para la de un centro), para que una recarga no te haga teclearlo otra vez. Se queda solo en tu dispositivo, no incluye la contraseña ni las casillas de aceptación (esas se vuelven a marcar), se borra al terminar el alta y desaparece al cerrar la pestaña; además caduca a las dos horas.
Mientras buscas en el directorio guardamos los filtros de tu búsqueda en el almacenamiento de sesión de tu navegador (gp:busqueda:v1), para que al recargar o al volver de un perfil sigas donde estabas sin que lo que buscas vaya en la dirección de la página; y, si usas el cuestionario "Ayúdame a buscar", las respuestas que no son un filtro de la lista ("Aún no lo sé", "Ambas") y lo que respondes al afinar la búsqueda: lo que necesitas, el precio, cuándo empezar y psicóloga o psicólogo (gp:cuestionario:v1), que se borra, con la búsqueda que dejó, al volver a la página de inicio. Se queda solo en tu dispositivo y desaparece al cerrar la pestaña.
Si escribes en la barra del buscador, también guardamos esa frase en el almacenamiento de sesión de tu navegador, para que siga escrita al llegar al directorio, al volver de un perfil o al recargar: en goodpsico:barra mientras pasas de la página de inicio al directorio (se borra al llegar) y junto a tu búsqueda en gp:busqueda:v1. Se queda solo en tu dispositivo y desaparece al cerrar la pestaña.
En el móvil, en el resultado de "Ayúdame a buscar", guardamos en el almacenamiento de sesión de tu navegador (gp:vista:v1) cómo prefieres ver los perfiles, si eliges entre "Una a una" y "En lista", y una marca de que ya viste la ayuda para pasar de un perfil a otro, para no enseñártela otra vez; y, en "Una a una", por qué perfil ibas, para volver a él si recargas la página o vuelves atrás. No guarda nada de lo que has respondido. Se queda solo en tu dispositivo y desaparece al cerrar la pestaña.
En el móvil, en el buscador, guardamos también en el almacenamiento de sesión de tu navegador (gp:explorar:v1) si prefieres ver los perfiles "En lista" en vez de "Una a una" y una marca de que ya viste la ayuda para pasar de un perfil a otro. No guarda nada de lo que buscas. Se queda solo en tu dispositivo y desaparece al cerrar la pestaña.
4. Cómo gestionar o eliminar las cookies
Las cookies de Google Ads y Google Analytics las aceptas o las rechazas juntas en el aviso. Para cambiar lo que elegiste:
Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si bloqueas las cookies técnicas, es posible que no puedas iniciar sesión ni utilizar el panel privado.
5. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si incorporamos nuevas cookies o si cambia la normativa. La fecha de última actualización figura al inicio.
6. Más información
Consulta también nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones. Si tienes preguntas, escríbenos a ayuda@goodpsico.com.